Tess文章

做业务,核心靠吸引,而不是推销!

 

 

1

你是不是这样的业务员?


时常有挫败感,工作低效且繁重,不知道到底怎么样才能让客户对自己的搭讪有回应?
如果是,那就请认真复盘一下以往的工作,品一品你开发客户的主要方式是否是一直是在推销产品,而不是去吸引客户?
很多业务员会陷入工作误区,让推销变成工作中最重要的内容。
在我看来,销售的核心是吸引客户,而不是赤裸裸地向客户推销。
因为人总是对陌生的的东西保持警惕,特别是他认为陌生人在试图让自己掏钱的时候,警惕心会更高。
但是,人性却天然喜欢占便宜。
所以,我认为销售的核心是吸引客户,而不是向客户推销。
俗话说,鲜花盛开,蝴蝶自然来,就是这个道理。
Ins上有个很有名的美妆博主,创始人开发客户的方式就是经常在 Instagram 上与粉丝互动,分享产品使用技巧和客户故事。
这种方式不仅吸引了大量追随者,还使客户感觉自己是品牌的一部分,从而提高了品牌忠诚度和产品销量。
其实,国内的自媒体包括很多大公司走的也是这个路子,在做盘子阶段让消费者者觉得关注他们是占便宜了,等盘子做大了,再把关注者转化成客户。
区别在于,有些企业或者个人,即便在做大之后,仍然保持以往的服务水准,让客户的感觉一直很良好。
但是,大多数在做好盘子之后就开始挥舞镰刀,疯狂收割。
不过,这个问题又涉及到“初心”问题,今天在文章里不做讨论。
最典型的不就某D、某B2B平台,典型的先吸引,再收割,且呈现越来越疯狂。
具体表现就是某D对司机的疯狂剥削,让很多司机叫苦不迭;
某B2B平台疯狂地涨价,增加各种收费名目,收割外贸企业,让天下的生意越来越难做。
细细想来,历史上那些王朝快死的时候,就是苛捐杂税猛增的时候。
我做个预判,他们的收割如果持续这么疯狂下去,未来有一天,消费者但凡有一点选择的余地,都会毫不留恋地弃他们而去。
到那个时候,就是病来如山倒,不但没有人同情他们,还会纷纷跑过去踩上一脚。

2

为客户提供长期的优质产品/服务,会让公司/业务员开发客户的边际成本越来越低。
接下来,我用不同的数据从不同的方面佐证一下这个观点。
别人我不知道,也不知道数据的真实性,还是以我自己为例子吧。
Tess外贸Club的潜在客户是关注者,已经成交的客户是那些付费的Club会员。
1.Club的关注者来到底来自哪里呢?
可以看出,
  • 通过搜索找到Tess外贸Club的人占比17.9%
  • 通过分享名片找到Tess外贸Club的人占比7.69%
  • 通过扫描二维码关注Tess外贸Club的占比1.48%
  • 通过阅读文章关注Tess外贸Club的占比25.59%
  • 通过他人转载关注Tess外贸Club的占比0.59%
这4个数据加起来占比53.25%,这意味着,超过一半关注者是认可我的内容的,有约四分之一的关注者是深度认可的,他们不但自己关注,还会推荐给其他人。
基于高度认可,这些本可以免费阅读文章的关注者中的一部分变成了付费会员。
截止到今天,已经有36个会员群,每个群满500人后建立新群,36群截止到几天也快满员了。
前段时间,我对群会员做了个调查,其中非常满意的人占比超过83%。
2.那么,这些数据转换成钱,最终是多少呢?
拿最近的数据(7.24-8.02)为例:
你看,靠优质的产品/服务去吸引客户,不用打广告,不用自吹自擂,更不用去推销,客户自己跑来付钱。
这就是,鲜花盛开,蝴蝶自来。
PS:Tess外贸Club现15000+会员,且人数在不断增长,只有1个管理员就够了。
1个人管理一万多人,成本很小。
再说一句,当也无法验证一个案例是真是假的时候,试着去求证,在求证的过程中就会发现很多有趣的东西图片图片

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1.只能私聊了
2.新公司法影响的不仅是老板,搬砖的、摸鱼的也要注意了

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