Tess文章
3.1-3.19,客户选择供应商的全过程
01
3.1,我第一次发了一个关于路灯工程的询盘:
3.5,我写了一篇文章,告诉了大家哪些公司的询盘被选中推送给了客户,哪些公司在第一轮筛选就被淘汰。
昨天,也就是3.19号,客户做出了最终的选择。
不过,到这里,也并不意味着客户选中的公司一定能拿到订单,即便客户已经表达了明确的倾向,但仍然有一些变数。
因为价格还没敲定。
到现在为止,我还没有开始跟供应商讨价还价。
昨天,客户给出了目标价,接下来我会跟他选中的这家公司谈价格,也会跟另外两家备胎谈价格。
理论上,这三家公司都是符合资质的供应商,只不过客户选的这家有自己的亮点。
假如这家企业死活不肯降价,或者备胎中的一个给出了一个让客户很心动的价格,在同等资质的情况下,按照商人逐利的本性,客户还有可能改变主意。
未来几天就是我和这三家工厂的主场了,我只需要把最终的谈判结果,以及自己的判断、分析写一封邮件告诉客户即可。他来做最终的决定。
但是,无论他如何决定,这些供应商都是我的。
02
我把这个客户案例发给了那两个即将入职的杂工,算是某种形式的入职前培训。
可以看出,不同的人对同一件事看到的东西是不同的。
杂工1看到的是未来在Club会员间的正向循环,甚至还联想到了某平台的年费。
他认为,打消买卖双方的顾虑是成交的关键。
通过他们对这件事的反馈,两个人的性格中的一些面也展现了出来。
为什么要和客户多聊天,就是在聊天中发现客户的特点,然后因地制宜,因人而异地去制定绑定客户的方案。
老板有空也可以和员工聊聊天,让他们在放松状态下聊天,很容易看出一个人的三观、智商和情商。
你想完全看清一个人,最好看他在放飞自我时的状态。
当然了,人在陌生人或者不信任的人面前是不会放飞自我的,但聪明的老板是可以做到的。
就到这里吧。
搬砖去了。
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