我在网上开发到一个客户，过两天要带他看供应商的厂，背调发现客户实力很强，广州也有办公室。

现在有些紧张，有几个问题想请教：

1.我是个贸易商，工厂可以配合我说是我们的厂，但是担心客户会查到我是贸易商，我是否应该跟他坦白我就是?

2.我说与不说，不知道会出现什么情况，我应该怎么处理？

3.这种大客户一般跟进思路是怎么样？

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从求助者提供的有限的信息当中可以猜出，该客户比较了解中国市场, 还有可能很了解中国人。如果在中国的业务不多，老外通常不会在中国设立办事处。

和大客户合作，验厂是必须的，如果你是SOHO或者贸易公司，可以参考以下几点建议。

若前期跟客户谈的很好，且以已经取得了客户的信任，不防把自己的身份如实告知。

当然，这并不意味着你可以对供应商掉以轻心。有不少供应商表面答应配合，但是他们一旦跟客户接触之后，就会千方百计的把客户挖过来。

另外，虽然已经取得了客户的信任，但我对人性中贪婪的一面并没有给予很大的希望。当利益足够大的时候，别说初期的信任，就连花了时间建立起来的忠诚也会消失。

所以，这就要求业务员考虑问题，要面面俱到，要给自己留有足够的余地。

我所说的余地，就是找到足够多的备胎，并且这些备胎的实力比验厂的那家工厂还要强一些。。

如果是我，没有完全的把握掌控客户和工厂之前，第1次验厂，我会把客户带到一个备胎那里，那个性价比最好的供应商会暂时藏起来，这样会预防最坏的结果出现：工厂和客户都试图摆脱中间商单独联系。

这就意味着，只要掌握了性价比最好的产品的源头，大部分情况下，就不怕客户跑掉，毕竟客户是要赚钱的，谁能够提供性价比最好的产品，他就向谁买，这是一般规律。

当然啦，也不排除有一些客户基于某种原因，就是不买性价比最好的产品，但这是个别情况。

关于跟进大客户，我的心得有两点：

1. 努力把每一件事都做到超出他的预期。
   
2. 要有足够的耐心。