希望大家明白一个简单的道理，以人为本，才能长久合作。

 

客户是人，不是机器，他们需要的从来不仅仅是一个冷冰冰的产品，还需要一种被尊重、被重视的合作体验。

 

如果一个业务员让客户觉得沟通费力、合作麻烦，那么再好的产品和品牌也留不住人。

 

这也是为什么我这样一个小SOHO能够从大厂手里抢订单的根本原因。

不是因为我的产品有多强，而是因为在产品各方面条件差不多的情况下，我的态度更让客户更“舒服”。

客户说得好：“你再牛逼，我合作起来不爽，我为啥非得跟你耗着？”

 

另外，大厂光环掩盖不了“以人为本”的重要性

 

有人可能会说，大厂实力雄厚，失去一个客户无关痛痒。

 

确实，大厂可能因为品牌光环还能撑一阵子，但从长远来看，如果企业不以人为本，光环迟早会褪去。

 

为什么？

 

因为所有的合作，本质上都是人和人之间的连接。即使是大厂，也无法忽视业务员在这其中的作用。

 

业务员是客户的第一接触点，客户对公司品牌的第一印象，往往来源于业务员。

 

业务员的态度、效率和专业度，决定了客户是感到愉快还是窝火。品质再好的产品，也无法抵消客户在合作中的糟糕体验。

 

大厂失去客户，不是因为产品不行，而是因为“人”出了问题。

 

大厂可以招到业务员，但优秀的业务员却是稀缺的。尤其是那些懂得如何平衡客户需求、维护情感连接的业务员，才是真正让企业立于不败之地的关键。

 

而中小企业，更需要以人为本，对业务员好一点。

 

如果说大厂因为业务员流失，客户还能靠资源弥补，那么中小企业失去客户，可能就直接“伤筋动骨”了。

因为中小企业的业务员不是简单的“螺丝钉”，而是“多面手”，承担着多个环节的重任。

 

中小企业的成功与否，很大程度上取决于业务员的状态。

 

试想一下，业务员被公司当工具人压榨，士气低落，他们怎么可能全力以赴服务客户？

 

如果业务员感受不到尊重和认可，心态消极，客户又怎么可能感到满意？

 

归根结底，中小企业更需要通过以人为本的方式，激发业务员的积极性，留住客户的信任。

 

所以，奉劝广大企业老板，无论你的工厂多大，你本人自我感觉多良好，最好对业务员好一点。

 

今天就酱紫吧。