Tess文章

开发优质客户的傻X行为

01

凭心而论,每个公司和业务员都喜欢和优质客户合作,包括骗子。
但问题是,当一个真正的优质客户出现了自己面前的时候,他们在开发客户的过程中,却会因为自己一系列的傻X表现,给客户留下非常不好的印象,从而断绝了和对方合作的可能性。
 
他们做了什么,让优质客户第一时间把他们否定了呢?
 
先简单说一下优质客户的特点。
 
1、需求明确且稳定,能够长期持续地采购产品或服务。
对业务员来说,手里有优质客户,则意味着长期稳定的收益。
2、良好的财务状况,能够按时支付货款,不存在拖欠或延迟付款的风,为供应商提供了财务上的安全保障。
3、合作意愿强,重视与供应商的长期合作关系。遇到问题,愿意沟通共同解决问题,而不是一味地甩锅或短期逐利。
4、注重品质而非低价,因为他们明白,优质的产品和服务带来的附加价值比单纯的价格优惠更为重要,所以,优质客户对供应商要求比较高。
5、购买量大,能够为供应商提供持续的订单,减少了供应商依赖小客户订单的不确定性。
6、决策效率高,且决策流程通常比较清晰、简洁,不会拖延或反复修改采购要求,能够快速作出决策并推进合作。
7、信用良好,在行业内有良好的口碑和信用记录。

02

大家知道,Tess外贸Club长期且稳定地需要分享嘉宾,有30万左右的精准外贸从业人员在关注,且粘性很强。
所以,对于外贸培训机构,或者想在外贸圈建立自己个人IP的人来说,Tess外贸Club绝对是个优质客户。
因为只要在这里露脸,就能获得大量精准的流量,并进一步把流量变现。
鉴于此,时不时就有一些培训机构和个人来毛遂自荐,想来Club当分享嘉宾。
但是,有些人的表现,却非常令人诧异,断绝了他们和我和做的任何可能性。
那么,他们做了什么呢?
机构篇
一自称是某培训机构有14年经验的“外贸辅导总裁”的人联系了我,表示想要跟Tess外贸合作。
当我提出了一些问题后,他的表现却让人对他以及他本人产生了怀疑,觉得这是不是骗子。
我写了那么多字,他就回复了“太棒了”,然后就消失了。MLGB的,浪费我时间。
个人篇
这个毛遂自荐的人,第一眼看他提供的分享主题,感觉挺好,但是,当我展开问细节的时候,对方的回复就很一言难尽了。
聊天到此结束。

到最后我也没有问出我想要的答案。

所以,如果你想从一个优质客户身上赚钱,最起码的两点,

1、诚实
2、展示自己的实力。

希望这两个失败的案例能给各位业务员一点启发。

10.27,珠海线下聚会见!

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