客户来广交会了，可以送点有意思的礼物给他

Tess文章

客户来广交会了，可以送点有意思的礼物给他

最近有一些人问，广交会期间有客户来，送什么礼物比较好？关于送客户礼物，我之前写过，这里重发一下。送礼是一门学问，和开发客户一样，有一定的套路，但前提还是要知己知彼。我从来不想和其他人一样送一些烂大街的礼物，只想找一个载体，把自己和客户的内外需求合二为一，让他在获得双重满足的同时，还能经常想起我。所以，每次在选择礼物上，都会绞尽脑汁。给重要的客户送礼，我的方法和中医看病类似，施行“千人千方”，根据收礼人当下的具体情况，投其所好，及时调整。接下来，我会把这些年送的一些比较成功的礼物列出来。并告诉大家为什么我要送这些礼物。所以，大家可以根据对客户的了解，以及客户的现下需求去投其所好。

01 马上"蝇”雕塑

背景：目标客户当时正在竞争一个100万美金左右的大订单，这个订单和我也息息相关。入选理由：

客户喜欢雕塑，并对中国古代文化很感兴趣
美好的意寓，象征“马上赢”。
可以满足向他人“显摆”的心理需求。

效果：目前这个雕像被放置在客户公司的会议室一个很显眼的位置。客户说，这个礼物给他带来了好运。

02 中国风的书桌屏风

背景：客户升职，搬进了一个独立的办公室。但办公室是透明的，外面的人很容易看到他的电脑屏幕，他很不爽，但暂时没有解决办法。入选理由：

帮目标客户解决问题，并让方案看起来无懈可击。
作为“升职礼物”，可以被光明正大摆出来。
满足了“我在供应商那里很重要”的心理。
满足他性格中隐藏的“附庸风雅”。

效果：该屏风一直被他放到桌子上。

03 红木筷子和一本中文食谱

背景：目标客户很喜欢中国和日本美食，喜欢下厨，且会使用筷子。他家里只有一双很普通的竹筷，但一共有五口人。我买了一副筷子，（供六双），又找人在筷子上用激光打上客户家人的名字，最后一双没有名字的作为公筷。入选理由：

让目标客户通过筷子去影响家里其他人；
让客户家里的其他成员也能被我间接影响。
在目标客户做这件事的时候，可以时常想起我。

效果：客户下厨的频率增加，我们之间的联系次数也更多，交流也更多，私交随之越来越深。

04 爱情瓷盘摆件

店主的原设计

我改过设计的

背景：客户结婚25周年Party入选理由：

有中国特色,和别人”撞礼物”的概率很低。
外观漂亮，寓意美好。
用英文代替原设计中的中文。

（原来设计当中，字是竖着的，写着“鱼水清泉伴，夫妻白首和。”我试着把这两句话翻译成英文，但失败了。失败的原因有二。一个是翻译不出中文的意境，另外一个是两条鱼中间的空隙不够大，不足以把更好的翻译印上去。最后我索性用了一句非常简单的英语来代替中文诗的内核，“Love you forever”）效果：客户非常非常非常非常喜欢这个礼物。并把这个摆件放到了卧室里。

05 知书礼盒

背景：客户抱怨自己的签字笔丢了，我随即为他定制了一套办公礼盒，礼盒包括一个黄铜书签，刻有他名字的签字笔、笔记本，和一个32G的U盘。入选理由：

可以立即满足客户现下的具体需求。
可以满足客户的潜在需求，笔记本、书签、U盘。
可以满足客户“我与众不同，我在供应商那里很重要”的心理。

效果：客户一直用这支签名笔到今天。

06 花果茶

背景：客户有次来中国，无意间在吃饭的时候尝到了这种茶。回国后又多次提出这种“茶”比中国其他的茶都好喝。入选理由：投其所好。效果：客户收到礼物后非常惊喜，还送给了老板一罐。老板喝完之后也很喜欢，然后我又一次性买了200罐寄给了他们。现在他们整个办公室的人都在喝这种茶，全公司的人都认识了我。

07 苦丁茶

背景：客户血压高，想通过一种温和的方式调理身体。入选理由：

客户比较喜欢中国的茶。
苦丁茶恰好有降血压的功效，可以长期饮用。
送给客户，既满足了他对喝茶的需求，也可以满足他降血压的要求，一举两得。

效果：客户一直在喝，时不时还向我汇报一下血压状况。

08 烈酒

景：目标客户酒量极大，对烈酒特别痴迷，伏特加都不能满足他的需求。我经过查访，找到了一家靠谱的酿酒厂。入选理由：

酒分为“酒头”，“酒身”和“酒尾”，其中“酒头”的度数最高。
这款酒可以满足客户对烈酒的需求。
纯粮食酿造，品质有保障。

效果：客户说我是世界上最懂他的人。

09 真丝手绣晚宴包

背景：西方有很多需要穿正装和礼服的场合，对于女性而言，这种场合，必然要有一个包包来配礼服。包在女人心中的地位我就不说了。女人的虚荣心我也不说了。总之，这款礼物一般送给女性客户，以及男性客户的女家属。对于重要的客户，我会定制，绣上她们的名字。入选理由：

既美观又实用
满足女人的虚荣心

效果：我收到了很多客户带着包参加晚宴、婚礼的照片。还收到了一个小订单，来定制这种包包。

10 兵马俑

背景：目标客户非常痴迷兵马俑，是秦始皇的粉丝。入选理由：投其所好，把每个有故事的俑送给他，让他了解更多关于兵马俑和秦始皇的历史。效果：这套兵马俑一直被客户放在他的办公室里，基本上，有访客来他都会向别人介绍。

11 定制打火机

背景：客户是个“老烟枪”，每天至少一包烟。入选理由：

对吸烟的人来讲，打火机是他们生活的必需品。
为目标客户定制打火机，让他有一种优越感。
打火机是全银定制，品质上乘，拿出来很有面子。
他每天看到这个打火机都会想起我。

效果：不断地向客户提示我的存在。客户也一直在使用这款打火机。

12 定制USB多功能加湿器

背景：客户所在的地区气候干燥，保湿是很多人的生活需求。入选理由：

实用性很强。
在车里，办公室里，家里都可以使用。
让客户无时无刻都能感受到你的存在。

效果：我先买了一个寄过去，结果，办公室的其他人都纷纷要求再多寄几个。客户感觉特别有面子。

13 定制版TESS GIFT语音智能鼠标

入选理由：

可以做到为客户量身定制；
人喜欢为自己量身定制的东西。
实用、方便，天天见；
市场上少见，让客有优越感；

新品，增加开拓新业务的机会。

效果：已经有不少客户反过来向我订购，目的是送给他们自己的客户作为圣诞礼物。

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