Tess文章

如何让潜在客户对你“欲罢不能”

01

昨天在荷兰一个人口只有15万的小城和来自不同国家的潜在客户开会,之所以说是潜在客户,是因为还没成交过。

所以,严格来说,我是来推销产品了。

你要问,都没有成交,为啥别人愿意自费跨国来见我,听我推销东西。

那是因为我花了一年多时间,分3步走搞定了一家荷兰公司的老板:

这次从不同国家来的公司代表 ,就是荷兰这个客户拉过来的,他们都是好朋友。

产品推介会从上午十点开始,一直开到下午一点半,三个半小时,大部分时间都是我在说话。

总体来说,会议效果不错,这帮人决定下周再约我见一次,因为这次由于“时间原因”,他们意犹未尽,所以决定等我下周回来再聚一次。图片图片

(我发的信息是微信自带的语音翻译,所以看着有点奇怪)

接下来说一下在长达3个半的会议上,我做了什么、说了什么。

准备了两份PPT,

  • 一份介绍产品+销售方案,

  • 一份做自我介绍。

产品介绍:(这个PPT是我今年招聘的其中一个杂工自发做的,我只做了一些细微的调整。

 

自我介绍:

产品介绍和销售方案让客户进一步了增强的对产品未来市场的信息,直接结果就是迫不及待约下一次见面。

个人介绍的结果则是进一步让客户对我产生信心。

毕竟,人都是慕强的。

而真正打动客户的那部分,是自我介绍部分中的传媒公司,就是和外贸没啥关系的那家公司。

顺便说一下,发达国家的客户基本上都会尊重知识分子、以及有修养、有社会责任感的成功人士。

我算是小小地迎合了他们的这种心理,给自己叠加了一些buff。

还是那句话,知己知彼才能百战不殆。

02

最后说点趣事。

会开到一个半小时的时候,东道主问我要不要喝点东西,我说来一瓶Beer。

结果现场那帮人大眼瞪小眼,惊讶地望着我。

我问是不是工作时间不能喝酒,他们委婉地说很少遇到这种情况。

荷兰公司的一个人说要是在法国,有可能是这样。

法国那家公司的人马上说在法国,工作时间开会,他们也不喝酒。

啤酒拿来后,文员小姐姐又给我端来了一个玻璃杯,

我看着啤酒瓶,问了一个问题,

“do you have a straw?”

此时,那帮人又大眼瞪小眼地看着我。

 一个德国客户说,我们喝啤酒要么直接对瓶喝,要么倒到玻璃杯里,很少用吸管喝啤酒。

我说,

那你们有吸管吗?

结果现场的人忽然哈哈大笑,纷纷说Tess你好幽默。

是的,老外很多都喜欢幽默的人,我可以适时变成一个幽默的人,如果需要的话。

在那3个半小时里,我喝了两瓶啤酒,以至于情绪高涨,演讲生动,丝滑回答客户提出的各种问题。

于是,在祥和欢乐的气氛中结束了这次友好会谈,并约定了下周的会谈时间和dinner时间。

不过现在复盘一下,我有些地方貌似没有把握好。

比如,我应该先做自我介绍,再介绍产品,这样他们在基于对我尊重,或许会对更专注地听我讲解,以及对我说的话会更信任。

就酱紫吧,今天飞贝尔格莱德去见一家东欧巨大公司。

巧的是,昨天来的某个人,正是这家巨大公司德国分公司的紧密合作伙伴。

世界真的好小啊。

By the way, 昨天收到一个老客户的邮件,

这客户是把我的行程安排的明明白白,先见大老板,再去下面的公司。

还是老客户好,每次去拜访他们,从见到他们的那一刻起,我就一分钱就不用花了。

Good night to me, 

Good morning to you!

要去睡觉啦!

10.27 珠海见!

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