Tess文章

卖货,像是一场声势浩大的造星和追星运动

01
营销是“引流”,销售是“收割”。卖货通常需要两步走:先引流,再收割。
 

要想成为顶尖业务员,你得学会双手抓、两手都要硬:一手搞营销,一手搞销售。

本文我会用一些大家看得见、摸得着的案例和产品,来分别说一下营销和销售的小窍门。

营销的绝技:大声“喊话”,吸引注意力。

营销的目标是让潜在客户发现你和你的产品的存在,至少得让客户知道“有这么个人在销售一款好的产品”

营销就像是明星的应援团,一边喊“我们家艺人好棒!”

一边在各种社交媒体、广告平台上刷存在感,务必让所有人知道“我们这里有好货!”

从另一个方面讲,营销就像撒网捕鱼,网撒得越大,鱼(客户)才越多。

所以,如果你的营销很“佛系”,只在角落里小声嘀咕几句“我们家产品挺好”,即便你的产品真的很好,销售业绩也不会好。

不出意外的话,客户还没来找你,竞争对手已经把他们勾走了。

结论:好的营销是一场“热情洋溢”的大喇叭式宣传!

当你做好了营销,把潜在客户吸引来之后,销售进场才有意义。

要不然,一个空空荡荡的场子,就是把销冠来了,也是巧妇难为无米之炊,浑身的技能无处施展。

销售的必杀技:抓住粉丝的小心思。

营销吸引到了客户注意,这时候业务员该登场了!

营销吸引来的只是“路人粉”,要把路人粉转化成“忠粉”和“付费VIP”,业务员得花点心思。

那么,怎么搞定客户?

除了要专业,更要在细节上下功夫,特别是对自己有利的细节上。

客户一上门,业务员得先摸清楚客户的需求,是要高端大气上档次的,还是要经济实惠接地气的。

整个过程就像相亲市场,了解了客户的“采购敏感点”后,再把产品包装成他们的“理想型”,这样才有“牵手成功”的机会。

但这还没完,客户有时候会“矜持”,需要你再推一把,去解释解释产品的独特之处。总之,让客户感觉不买你家产品就是人生一大损失。

02
 业务员的双重技能:既要能“开场”,又要能“收场”。

一个成功的业务员,就得像多才多艺的明星。既要会“开场”,做好营销,把客户吸引进来;又要会“收场”,在客户犹豫不决时做个果断的推手。

把开场和收场都做好,你需要具备两大绝技。

1、吆喝能力。

不管是线上还是线下,你都得会“带货”!把产品的优势说得让人心动,还要让客户觉得,今天不买就是错过了一个亿。

要提醒大家:

可以夸产品的优点,可以有话术,但绝对要实事求是,不能夸大宣传。

如果给了客户过高的预期,当结果达不到客户的预期的时候,所产生的负面效应会让前期的营销成果功亏一篑。

比如,我在宣传自己的AI语音鼠标的时候,会告诉大家我家的产品“功能很强大,性价比很高”

对于“功能强大”,或许还有人会提异议,但是,说它“性价比高”,那绝对是任何异议都没有。因为在事实面前,说啥都没用。

别的不说,单单拎出鼠标的制作PPT和画图功能。

目前,在市面上,你想获得一款制作PPT的中文AI软件,最少一年也要花个98块。

而如果你想用DALL.E 3的画图功能,每个月要支付20美金,一年240美金,折合人民币1723。(我们提供的画图国际版通道就是DALLE.3)

接下来我们做一个算术题。

使用DALL.E3一年,花费人民币1723;

使用一年国内单语种PPT AI,花费 98;

仅这两项就要花费就是:

1723+98=1821。

如果再加上AI语音和AI对话这两个功能,费用就更高了。

比较一下:

我们的语音鼠标在提供AI对话,AI PPT、AI画图上都提供了01,02两个通道,也就是说给消费者提供了4个付费AI工具,且是终身免费的。

而一个鼠标的售价,也才449元,只是其中一个画图AI年费的26%的费用。

其实,已经有消费者发现了一些东西了。(Gamma是一款国外的做PPT的AI工具)
也就是说,你花了449买一个我们的AI鼠标,可以享受8个AI工具的终身免费服务。

AI语音(01国内,02国际)
AI Chat(01国内,02国际)
AI PPT(01国内,02国际)
AI 绘图(01国内,02国际)

当把大家都能看得见的费用列出来,客户一看就知道这东西是否省钱了。

简单的加减法大家还是会算的。

最明显的,你不买我们的鼠标要想使用DALLE3绘图,一年就得花240美金,且对于没有美金账户的人,有钱也买不到、用不了。

2、心理战术

每个客户的犹豫都是业务员的战场。见招拆招,洞察客户的心思,化解他们的顾虑。

只要让客户觉得,“哎呀,这业务员好贴心啊,懂我啊,我买这个东西占了大便宜了”,那离成交也就不远了。

如果客户是明星,营销和销售就是业务员的“追星之路”!一个成功的业务员,不仅要会吆喝,还要会走心,这样才能在激烈的市场中杀出一条血路。

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